饱受手机骚扰的沈小姐向广州日报求助：受害这么长时间却不知道幕后“黑手”是谁，原本为了方便用户的手机充值卡因为便于随时更换，居然成了骚扰电话的“专用”工具！为什么手机越来越漂亮、功能越来越多，却单单对保护用户免受骚扰这样的问题视而不见？

　　面对骚扰惟一办法是“不接”

　　据沈小姐统计，一天就接到对方56个骚扰电话，而且凌晨一两点还打。对方还不断给她发短信息，都是一些下流内容，而给她男朋友发的信息则都是“有种出来见面打一架”的挑衅内容。沈小姐一脸无奈地说，自己本身是做外贸的，每天和客户谈生意，都会受到骚扰电话的影响。每天工作已经很累，还得受这样的骚扰，真是疲惫不堪。本来以为忍一忍就过去了，没想到一周来天天这样。

　　如意通充值卡竟成骚扰工具

　　经查询中国联通1001服务热线，该“骚扰号码”是广州地区的如意通充值卡，由于所用手机卡入网时没有登记，因此查不到机主的任何情况。对于是否可以对其采取措施，服务热线的答复是客户有通讯自由，公司无权干预，对其停机更是无从谈起。服务小姐建议把对方号码命名，以后再打过来“你可以不接嘛！对方打久了就没意思了。”

　　沈小姐用的是中国移动手机号，对此中国移动的1860服务热线的答复是，如果手机开通国际长途可以申请呼入限制，但是目前没有特定号码限制呼入这样的功能，遇到骚扰电话只能是“不接”。记者又咨询了几家手机大厂商，得到的答复都是，目前生产的手机都还没有专门对付骚扰电话的设置。用户可以通过自己的设定对所有来电进行呼叫转移，但是对特定的骚扰电话，惟一的办法还是“不接”。

　　实际上，像沈小姐一样受到手机骚扰的人还有很多。有关人士呼吁，有关部门和经营厂商在规范手机充值卡管理的同时，应该采用新的技术手段在手机上增加像网络I CQ一样的“黑名单”功能，即用户可以自行设置屏蔽特定的来电，“让你打不进来，要骚扰——没门！”据电信技术行家介绍，现在用户对于陌生手机电话的骚扰确实缺乏相关技术支持，而“黑名单”功能问题不单涉及手机本身，还涉及有关电信运营商所使用的移动电话交换设备的功能。从目前的技术手段来看，对特定手机进行跟踪定位是完全没有问题的，如果警方需要，电信部门可以通过手机定位技术找出骚扰的幕后“黑手”。

　　倘遇骚扰保存证据及时报警

　　广东法制盛邦律师事务所的简正德律师指出，手机骚扰行为已经侵犯了当事人的人格权。造成严重后果的，还必须赔偿相应的精神损害抚慰金。如果骚扰导致对受害人健康严重受损，侵害人还可能触犯刑法上的伤害罪要入狱坐牢。

　　简律师建议，遇到这种情况受害者应保存证据并及时报警，一旦确定侵害人即可向法院提起诉讼以讨回公道。

　　文章来源：2002年12月21日《广州日报》